2014年7月3日木曜日

神奈川日産とは思えないひどい対応の店舗、、、、

今日は平日ですが仕事の合間ということで
リフレッシュ休暇

前日に表参道で買ったサプライズ指輪が
残念なことにサイズが合わず、、、細君と取り換え交渉に
表参道までプチドライブ

孫も一緒に行く関係もあって
ちゃちゃと戻ってくることもあり
往路は首都高速での疾走

EVパワーステーションから離脱して
近くの子安ランプから飯倉出口まで快走、、、
休みだけどオフィスの前を通過して

表参道交差点の駐車場に止めます
(駐車料金高そう、、、結局は30分ほどで800円)

往路の時に横羽線が半端なく混んでいたので
一般道から帰ります

ランチは平日割引が魅力な「はま寿司」に行こうと
中原街道の田園調布店に立ち寄り

お孫ちゃんはリーフの乗り心地はきっと気にいってくれてます
ず~とご機嫌が良かった、、
運転して疲れにくいリーフ、、乳幼児にも快適なのでしょう!

充電は綱島街道の日産販社を目指します
ここは神奈川日産とプリンス神奈川がお隣同士で
なおかつ両店舗とも急速充電サービスが提供されています

私の選択は神奈川日産(初めての訪問)


そして充電、、、


さてさて悲しい苦言
私はず~と喫煙スペースで煙草を吸っておりましたが
充電中は完全な放置プレー
何人かの営業スタッフや整備スタッフにも接近してましたが
一切無視です、、、

更に店舗内のキッズルームで細君と孫が休憩しておりましたが
戻ってきて、、何か挨拶とかあった?と聞いてみると
まったくなかったそうです

神奈川日産でこのような顧客満足度を否定する店舗が
あったなんて、、
普段皆様には推奨していただけに残念でたまらない

ましてはお隣はプリンス神奈川もあるロケーションでこれかい、、、

このエリアの地域特性で法人顧客のシェアで余裕なのか、、
しかしマンション化も増えており日産ファンとしては心配
近くの店舗、川崎小倉店ももともと別の日産販社を吸収したこともあって
良い接客とは言えず、、このエリアは勝手に心配してしまいます

2 件のコメント:

  1. 基本P系で無視に慣れちゃってるので、逆に丁寧に扱われると、最近はドキドキします(笑)。多分山口に来られたら、ガックリくると思います。。。

    以前も書き込みました貼り紙にしろ、接客にしろ、どうしてあんなに販社で違うのか本当に不思議です。

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    1. 不思議な世界です、、、先日も久々に神奈川プリンスの本社で
      充電しましたがかわらず無視対応です、、、
      それでも閉鎖や経営統合にならない、、つまり顧客の離反がないことが
      不思議です

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